Levering
Bezorgprijs
De bezorging is gratis.
Levertijd & contactgegevens
De levertijd bedraagt 4 tot 6 weken. Uw bestelling wordt met trackingnummer bij u thuis afgeleverd door DHL. DHL neemt vooraf telefonisch contact met u op .
Levering volgen
U kunt uw bestelling online volgen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u in de bevestigingsmail een link waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Montage
De montage is inbegrepen in de totaalprijs. De machines worden gemonteerd geleverd, het enige dat u nog hoeft te doen, is de onderdelen (schoudersteunen, veren, katrollen) monteren.
Verzending
De gemiddelde levertijd is 2 werkdagen.
Pakketformaat
De Pilates Reformer-apparaten worden geleverd in een houten kist met metalen frame, wat maximale veiligheid tijdens het transport garandeert. Deze structuur beschermt het product effectief tegen schokken en beschadigingen tijdens het transport.
Het openen van de verpakking
Hoewel het wat voorbereiding vergt, is het openen van de verpakkingen vrij eenvoudig. Om de verpakking te openen, raden wij u aan een stevige schroevendraaier, koevoet of een ander lang voorwerp met een dunne, stevige punt te gebruiken. De opening is toegankelijk en vereist niet veel kracht.
Omringd zijn
Hoewel u de opening alleen kunt doen, raden wij u ten zeerste aan om dit onder begeleiding te doen. De machines zijn zwaar en lastig alleen te bedienen. Als u één of meerdere mensen inschakelt die u helpen, verloopt het proces een stuk veiliger en gemakkelijker.
Weigering van levering
Overeenkomstig artikel L221-18 van de consumentenwet heeft de klant vanaf de datum van ontvangst van zijn bestelling het recht om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en een terugbetaling te vragen, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen. Dit herroepingsrecht geldt echter niet indien de levering wordt geweigerd .
Indien de klant de levering weigert zonder dat hij zijn herroepingsrecht heeft uitgeoefend overeenkomstig de gestelde voorwaarden, behoudt het bedrijf THIPE 'Pilateo' zich het recht voor om het totale bedrag van de bestelling in te houden als compensatie voor de kosten die zijn gemaakt voor het beheer van de bestelling en de verzending.
Om het herroepingsrecht geldig uit te oefenen, moet de klant het product in ontvangst nemen, het artikel inspecteren en vervolgens binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket een retourverzoek indienen door contact op te nemen met onze klantenservice. Het product moet in perfecte staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Indien nodig: contact@pilateo.com